為進一步提升商務旅游系朋輩心理服務隊伍的專業素養與實踐能力,更好地服務成年學生群體的心理健康需求,我系于近期成功舉辦了“商務旅游系朋輩心理服務隊伍工作能力提升專題培訓”。本次培訓旨在通過系統化、專業化的指導,強化朋輩心理輔導員在商務與旅游專業環境下的心理支持技能,為成年學習者構建更加健康、積極的學習與職業發展環境。
培訓面向全系已加入或有意向加入朋輩心理服務隊伍的成年學生,充分考慮了他們作為成年學習者的特點——兼具一定的社會經驗、明確的職業發展導向,同時可能面臨學業、就業、人際關系及生涯規劃等多重壓力。課程設計緊密結合商務旅游行業的實際需求,內容涵蓋基礎心理學知識、常見心理問題的識別與初步應對、有效溝通與傾聽技巧、壓力管理與情緒調節策略,以及在商務談判、客戶服務、團隊協作等特定場景下的心理支持方法。
本次培訓采用了理論講解、案例研討、角色扮演與情景模擬等多種形式,特邀校內外心理學專家及行業資深人士擔任講師,確保培訓內容的專業性與實用性。學員們通過深入學習與互動練習,不僅掌握了基本的心理助人技巧,更提升了在商務旅游專業語境下理解和回應同伴心理需求的能力,增強了服務他人的信心與責任感。
商務旅游系高度重視學生心理健康工作,特別是針對成年學生群體,他們正處于從校園到職場的關鍵過渡期。朋輩心理服務隊伍作為系內心理健康支持體系的重要補充,以其年齡相仿、經歷相近的優勢,在及時發現同學心理困擾、提供初步情感支持、引導專業求助等方面發揮著不可替代的作用。通過此次專題培訓,隊伍的整體工作能力得到了顯著提升,為進一步完善系級心理健康服務網絡、營造互助友愛的學習氛圍奠定了堅實基礎。
商務旅游系將繼續定期舉辦此類專題培訓,并計劃引入更豐富的實踐平臺與督導資源,持續優化朋輩心理服務隊伍的建設,致力于培養更多兼具專業素養與人文關懷的商務旅游人才,助力每一位成年學生以更健康、更積極的心態面對學習挑戰與職業生涯。